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Vivea FAQ's - Fragen & Antworten zum Vivea Hotel Bad Bleiberg

Entdecken Sie aktuelle Informationen zu den häufigsten Fragen sowie eine Übersicht der umfangreichen Möglichkeiten in und rund um unser Vivea Hotel Bad Bleiberg. Hier finden Sie (fast) alle Antworten auf Ihre Fragen.

ALLGEMEINE INFOS

Vivea Hotels | Icon FAQ © AdobeStock-562025244 | Whyy

Warum kosten die Hotels unterschiedlich viel?

Unsere Vivea Hotels sind in zwei Preiskategorien gestaffelt. Die neuen bzw. modernisierten Vivea Hotels befinden sich in einer höheren Preiskategorie.

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Was passiert, wenn ich meinen Aufenthalt stornieren muss?

Stornobedingungen Vivea Hotel Bad Bleiberg:

-> Eine Stornierung bis 7 Tage vor Anreise ist kostenlos

Bei einer Stornierung innerhalb der 7 Tage erlauben wir uns folgende Stornierungsgebühren zu verrechnen:

  • 6 Tage bis 1 Tag vor Anreise: 25% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
  • Am Anreisetag: 80% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
  • Bei No-Show: 100% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Wir behalten uns vor, als Sicherstellung 25% des Aufenthaltspreises auf Ihrer Kreditkarte zu reservieren (Betrag wird auf der Kreditkarte reserviert, jedoch noch nicht abgebucht).

Im Einzelfall vereinbarte, besondere Stornobedingungen gehen diesen Regelungen vor.

» Eine Online-Stornierung bzw. Änderung der Reservierung ist aktuell nicht möglich.

Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere Rezeptionsteam in Bad Bleiberg

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Gibt es günstigere Angebote wie z.B. eine Zwischensaison, Last-Minute-Angebote, einen Stammkundenbonus oder andere Rabatte?

Bei uns finden Sie verschiedene Formen von Vergünstigungen.

Neben unserem Frühbucherrabatt bieten wir auch Treueboni, Geschenkgutscheine und eine Bestpreisgarantie bei Direktbuchung an.

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Was ist der Vivea Treuebonus?

Wir schätzen das Vertrauen unserer Gäste.

Für jede Woche, die Sie in einem unserer Vivea 4* Hotels verbringen, erhalten Sie von uns einen Treuebonus in der Höhe von € 30,- (pro Woche Aufenthalt).

Unabhängig von der Dauer Ihres nächsten Aufenthaltes können Sie Ihren persönlichen Treuebonus in all unseren Vivea 4* Hotels geltend machen.

Gültig für private Anreisen. Gilt nicht für Langzeitaufenthalte ab 6 Wochen und Aufenthalte, die über einen Vertragspartner erfolgen. Einmaliger Bonus, der bei Ihrem nächsten privaten Aufenthalt innerhalb von 13 Monaten ab Abreisedatum (einlösbar ab einem Monat nach Ausstellungsdatum) eingelöst werden kann. Es ist eine Treuebonuskarte pro Person und Aufenthalt einlösbar. Bei Verlust der Treuebonuskarte erfolgt kein Ersatz. Der Treuebonus ist in allen Vivea 4* Hotels einlösbar.

Herzlichen Dank für Ihre Treue!

IM HOTEL

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Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Aus Rücksicht auf Gäste mit Allergien sowie aus gesundheitlichen & hygienischen Gründen bitten wir um Verständnis, dass die Mitnahme von Haustieren in unserem Hotel leider nicht gestattet ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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Ist das Vivea Hotel Bad Bleiberg rollstuhlgerecht?

Unser Vivea Hotel ist barrierefrei gestaltet, zudem stehen einige rollstuhlgerechte Zimmer zur Auswahl.

Bitte beachten Sie: vereinzelte Bereiche, wie z.B. manche der Schwimmbecken, sind mit Rollstuhl schwer bzw. nicht zugänglich.

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Gibt es ein spezielles Kinderprogramm bzw. Einrichtungen für Kinder?

Unser Vivea Hotel Bad Bleiberg bietet ein spezielles Kinderprogramm während der Sommermonate (Juli bis August).

Wöchentliches Freizeitprogramm:
Einmal in der Woche widmet sich unser Vivea Hotel Bad Bleiberg mit einem spannenden Rahmenprogramm ganz besonders den kleinen Gästen.

Dabei verzaubern wir Ihre Kinder zum Beispiel mit magischen Zaubertricks, einem kleinen Streichelzoo oder mit bunt bemalten Gesichtern beim Kinderschminken.

Zudem finden Sie nur wenige Gehminuten entfernt einen Generationenspielplatz für die ganze Familie.

ESSEN & TRINKEN

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Können Allergien und spezielle Ernährungsformen berücksichtigt werden?

Besondere Ernährungsformen wie gluten- oder laktosefrei, vegetarisch und vegan werden auf Anfrage und nach Rücksprache mit unserem Diätologen-Team gerne angeboten. Dabei nehmen wir selbstverständlich Rücksicht auf etwaige Unverträglichkeiten und Allergien.

Ein Essensplan wird speziell nach Ihren Bedürfnissen erstellt und zur weiteren Bearbeitung an unsere Küchen-Teams übergeben.

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Gibt es vegane / vegetarische / basische Gerichte?

Ein vegetarisches Gericht steht täglich standardmäßig zur Auswahl

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Wann sind die Frühstückszeiten im Vivea Hotel Bad Bleiberg?

Täglich von 07.00 - 09:30 Uhr

 

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Gibt es eine Bar im Hotel?

In unserem Vivea Hotel können Sie tagsüber eine Tasse Kaffee mit einer Auswahl an köstlichen Kuchen, Torten oder Eisbechern genießen und den Abend an der hoteleigenen Bar bzw. im Café mit einem Glas Wein oder einem erfrischenden Getränk ausklingen lassen.

GUTSCHEINE

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Ich würde gerne einen Aufenthalt im Vivea Hotel Bad Bleiberg verschenken, welche Möglichkeiten habe ich?

Wählen Sie aus folgenden Möglichkeiten, um einen Aufenthalt in unserem Vivea Hotel zu verschenken:

  • Gutscheinbestellung in unserem Online-Gutschein-Shop:
    Online-Gutschein-Shop | Vivea Hotels

     
  • Gutscheinbestellung direkt im Hotel:
    Die Gutscheinbestellung direkt im Hotel ist telefonisch und vor Ort möglich. Bitte setzen Sie sich mit unserem Rezeptionsteam in Verbindung: Bad Bleiberg +43 4244 90500

 

HINWEIS: Alle gekauften Gutscheine können, unabhängig davon in welchem Hotel sie gekauft wurden, in allen Vivea Hotels als auch im DAS SIEBEN eingelöst werden.

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Wie lange ist mein Gutschein gültig?

-> Gutscheine, die Sie in unserem Online-Shop bzw. in unseren Vivea Hotels erwerben können, sind unbegrenzt gültig und einlösbar.

-> Gutscheine, welche im Rahmen eines Gewinnspiels, besonderen Angeboten oder Aktionen verlost bzw. ausgestellt werden, sind zeitlich begrenzt. Die Gültigkeitsdauer ist individuell auf dem jeweiligen Gutschein vermerkt.

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Wie bzw. wo kann ich meine Gutscheine einlösen?

Alle gekauften Gutscheine können sowohl in den Vivea Hotels als auch im DAS SIEBEN eingelöst werden. Die Einlösung eines Gutscheins erfolgt ausschließlich durch (Dienst-)Leistungen der Vivea Hotels. Eine Barauszahlung, Rückvergütung oder der Kauf von anderen Gutscheinen ist nicht möglich.

ANREISE / ABREISE

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Gibt es einen Parkplatz direkt beim Hotel?

In unserem Vivea Hotel Bad Bleiberg steht Ihnen ein kostenloser Parkplatz bzw. Tiefgaragenplatz (pro Zimmer) zur Verfügung.

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Gibt es eine Möglichkeit, mein E-Auto / E-Bike zu laden?

Hotelgäste können ihr E-Auto an den hoteleigenen E-Ladestationen (kostenpflichtig) aufladen. 

E-Bike's können (im Fahrradraum) kostenlos aufgeladen werden.

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Gibt es einen Shuttleservice vom / zum Hotel?

Nach Voranmeldung und Verfügbarkeit bieten wir folgenden Shuttleservice an:

-> Hoteltaxi: vom Bahnhof Villach (Sonntag 08:00 - 16:30 kostenlos)
-> Bustransfer: jeden Sonntag von Graz Hbf., Klagenfurt Minimundus, Wolfsberg Bhf., Salzburg Hbf., Hallein Bhf., Bischofshofen Bhf., St. Michael im Lungau Bhf. und Spittal an der Drau Bhf.

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Ab wann kann ich ins Hotel einchecken / bis wann muss ich auschecken?

Check-in & Check-out-Zeiten auf einen Blick:

Anreisetag: Das Zimmer ist frühestens ab 14.30 Uhr beziehbar.
Abreisetag: Die Zimmerfreigabe erfolgt bis 10.00 Uhr.
 

IM SPA- & WELLNESSBEREICH

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Gibt es im Vivea Hotel Bad Bleiberg auch Day Spa Angebote?

Ja, wir bieten Ihnen verschiedene Day Spa Möglichkeiten an, um auch ohne Übernachtung pure Entspannung zu genießen. Wählen Sie zwischen unserem Day Spa, dem Early Bird Spa oder dem After Work Spa – je nachdem, wie es am besten zu Ihrem Tagesablauf passt. Die Preise liegen je nach Angebot zwischen € 28,- und € 59,- pro Person.

Bitte beachten Sie, dass alle Day Spa Angebote nur mit Voranmeldung verfügbar sind – wir freuen uns darauf, Ihren Wellnesstag unvergesslich zu gestalten!

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Wie sind die Öffnungszeiten des Spa-Bereichs?

Kleiner Saunabereich:
Finnische Sauna: 10.00 bis 18.00 Uhr
Solesauna: 10.00 bis 18.00 Uhr
Aromasauna: 10.00 bis 18.00 Uhr

Großer Saunabereich:        
Panoramasauna: 15.00 - 21.30 Uhr
Biosauna: 15.00 - 21.30 Uhr
Infrarotsauna: 15.00 - 21.30 Uhr

Badebereich:
Innenpool: 06.00 bis 21.30 Uhr  
Außenpool: 10.00 bis 18.00 Uhr (bei Wind geschlossen)

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Gibt es Thermalwasser im Hotel?

Wir nutzen vorzugsweise die Heilkraft der Natur. Natürliche Heilvorkommen sind stets ortsgebunden; die Grundsubstanz wird in ihrer Zusammensetzung nicht verändert.

Thermalwasser kommt in unserem Vivea Hotel Bad Bleiberg im gesamten Bäderbereich zum Einsatz.

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Kann ich im Vivea Hotel Bad Bleiberg auch Beauty-Anwendungen buchen?

In unserem Vivea Hotel Bad Bleiberg befindet sich die Beauty Lounge mit Dr. Spiller Kosmetikanwendungen und -produkten.

Beauty-Anwendungen können in der Beauty Lounge vorab telefonisch oder vor Ort, je nach Verfügbarkeit, gebucht werden. Um Ihre Wünsche optimal berücksichtigen zu können, empfehlen wir, Ihre Wunsch-Anwendungen bereits vorab zu buchen.

Das Team der Beauty Lounge steht Ihnen gerne wie folgt zur Verfügung:

  • Beauty Lounge Bad Bleiberg +43 4244 90500-510
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Wie sind die Wassertemperaturen in den Pools?

  • Hallenbad Innenbecken: ca. 31°C
  • Hallenbad Therapiebecken: ca. 34°C
  • Hallenbad Whirlpool: ca. 34°C
  • Freibad Außenbecken: ca. 31°C

AKTIVITÄTEN / FREIZEITMÖGLICHKEITEN

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Gibt es einen E-Bike-Verleih im Vivea Hotel Bad Bleiberg?

Ja, im Vivea Hotel Bad Bleiberg haben Sie die Möglichkeit, moderne E-Bikes auszuleihen. Der Verleih wird in Zusammenarbeit mit dem Tourismusverband Bad Bleiberg angeboten und direkt über unser Hotel organisiert.

Wie kann ich ein E-Bike reservieren?
Für eine Vorreservierung senden Sie bitte eine E-Mail an: bleiberg@vivea-hotels.com
Kurzfristige Anfragen sind telefonisch möglich unter: 04244 / 90500

Welche Modelle stehen zur Verfügung?
Es stehen zwei E-Bikes des Typs Cube Reaction Hybrid One 625 zur Verfügung:

  • 1x Größe M
  • 1x Größe L

Was kostet der Verleih?

  • 2 Stunden: € 17,00
  • ½ Tag: € 29,00
  • Ganzer Tag: € 42,00

Ist eine Kaution erforderlich?
Ja, es ist eine Kaution von € 100,00 pro Rad zu hinterlegen.

Welche Unterlagen sind bei Abholung erforderlich?
Bitte bringen Sie einen gültigen Ausweis mit. Vom Hotel wird eine Kopie des Ausweises gemacht.

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Gibt es in der Umgebung ausreichend Radwege?

Es warten traumhafte Strecken auf Mountainbiker, Rennrad- und E-Bike-Fahrer sowie Genussradler. Gerne gibt Ihnen unser Rezeptionsteam Auskunft über die Radwege in der jeweiligen Region.

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Kann ich in der Umgebung Wanderungen machen?

Zahlreiche Wander- und Spazierwege führen durch die beeindruckende Natur der Villacher Alpen. Mit seinen imposanten 2.167 Metern ist der Dobratsch nicht nur ein markanter Blickfang, sondern auch ein vielseitiges Natur- und Erholungsgebiet. Ob Sommer oder Winter – der Dobratsch lädt mit seinen zahlreichen Wanderwegen, Aussichtspunkten und Naturerlebnissen zu unvergesslichen Momenten ein.

Unser Rezeptionsteam berät Sie gerne.

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Gibt es Bademöglichkeiten / Seen in der Umgebung?

Neben einem Hallenbad und dem ganzjährig beheizten Außenschwimmbecken direkt in unserem Vivea Hotel finden Sie zudem zahlreiche Natur- und Badeseen sowie Freibäder in der Umgebung.

  • Ossiacher See - 27 km
  • Faaker See - 27 km
  • Wörthersee - 33 km
  • Millstätter See - 48 km
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Werden im Hotel besondere Freizeit- oder Unterhaltungsprogramme angeboten?

Wir laden unsere Gäste herzlich ein, an unseren kostenlosen Unterhaltungs-, Aktiv- und Gesundheitsprogrammen im Vivea Hotel Bad Bleiberg teilzunehmen.

Es erwarten Sie je nach aktuellem Programm:

  • Unterwassergymnastik
  • Ausflüge
  • Entspannungs- und Bewegungstraining
  • Tanz- und Musikabende
  • Nordic Walking
  • Kreativprogramme
  • Ausstellungen
  • Yoga
  • und vieles mehr

Die aktuellen Programme finden Sie direkt vor Ort im Hotel.

MEIN GESUNDHEITSURLAUB

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Welches natürliche Heilvorkommen kommt im Vivea Hotel Bad Bleiberg zur Anwendung?

Wir wenden verschiedene therapeutische Methoden an und nutzen auch die Heilkraft der Natur. Je nach Behandlungsform übernehmen sie die Haupt- oder Nebenrolle, um Ihre Gesundheit positiv zu beeinflussen.

Unsere natürlichen Heilvorkommen im Vivea Hotel Bad Bleiberg 

  • Thermalheilwasser
  • Heilklimastollen

Weitere Informationen ...
... und einen Überblick, welches Heilvorkommen bei welchen Beschwerden hilft, finden Sie 

>> hier <<

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Welche Therapie ist für mich geeignet?

Unsere Therapievielfalt umfasst klassische, moderne und natürliche Therapiemethoden. Je nach Ihren gesundheitlichen Zielen erstellen unsere Ärzte und Therapeuten einen individuellen Therapieplan, der speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Wir helfen Ihnen, die Wirkung der verschiedenen Therapien besser zu verstehen. Um einen idealen Behandlungserfolg zu erzielen, ist die persönliche Betreuung durch unser medizinisch therapeutisches Fachpersonal von großer Bedeutung. In unserem Vivea Hotel Bad Bleiberg werden Sie – Ihrem gesundheitlichen Wunsch entsprechend – interdisziplinär betreut von:

Ärzten | Diätologen | Humanenergetikern | Masseuren | Physiotherapeuten | Sporttherapeuten | Gesundheitstherapeuten

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Kann ich mir meine Therapien / Anwendungen individuell zusammenstellen?

Um einen idealen Behandlungserfolg zu erzielen, ist die persönliche Betreuung durch medizinisch therapeutisches Fachpersonal von großer Bedeutung.

Die Gesundheitsexperten im Vivea Hotel Bad Bleiberg machen sich ein umfangreiches Bild von Ihrem Gesundheitszustand, bevor sie Ihnen Therapie-Empfehlungen aussprechen. Je nach Ihren gesundheitlichen Zielen erstellen unsere Experten gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Therapieplan, der speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Sie möchten Ihre Anwendungen lieber individuell wählen?
--> Nutzen Sie im Rahmen einer Individualwoche oder der Auszeit die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Einzeltherapien und Gesundheitspaketen Ihr persönliches Gesundheitsprogramm zusammenzustellen. Ganz wie es Ihnen gefällt.

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Muss ich mich für die Therapien / Anwendungen vorab anmelden?

Um Ihren Aufenthalt noch perfekter zu machen, empfehlen wir uns vorab zu kontaktieren, um Ihren Wunschtermin für Ihre Vivea Lieblingsanwendung zu reservieren.

  • Bad Bleiberg +43 4244 90500-510
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Wird im Hotel auch eine psychologische Betreuung bzw. mentale Unterstützung angeboten?

In allen Vivea Hotels wird auf Wunsch eine psychologische Betreuung durch unsere Gesundheitstherapeuten angeboten.

Termine können gerne ergänzend zu unseren Angeboten gebucht werden.

Wir ersuchen Sie, die Termine vorab an der Therapie-Rezeption im Hotel zu reservieren.

  • Bad Bleiberg +43 4244 90500-510

MEIN KURAUFENTHALT

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Was muss ich machen, wenn ich einen Kuraufenthalt beantragen möchte?

Der Weg zu Ihrem Kuraufenthalt über Verbände, Versicherungen und Kassen in Österreich:
 

1) Antrag stellen (Hausarzt, Facharzt), Vivea Hotel Bad Bleiberg als Wunschhotel angeben.
Wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt bzw. Facharzt. Dieser muss die medizinische Notwendigkeit einer Kur begründen und füllt den notwendigen Antrag aus. Hierbei können Sie (bzw. Ihr Arzt) die gewünschte Vertragseinrichtung (Vivea Hotel Bad Bleiberg) angeben. Daraufhin wird Ihr Ansuchen dem zuständigen Versicherungsträger übermittelt.

2) Bewilligung des Versicherungsträgers abwarten
Wird der Aufenthalt bewilligt, erhalten Sie als Antragssteller und wir als Hotel, eine Kostenübernahmeerklärung vom Versicherungsträger.

3) Einladungsschreiben des Hotels
Das Einladungsschreiben mit dem vorgeschlagenen Termin für Ihren Aufenthalt wird von uns automatisch an Sie übermittelt.
Dieses beinhaltet alle Informationen zum Selbstbehalt und möglich anfallender Kosten.

4) Kurantritt zum vereinbarten Termin

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Über welche Versicherungsträger kann ich eine Kur beantragen?

Hier finden Sie eine Übersicht der Vertragspartner im Vivea Hotel Bad Bleiberg

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Kann ich mir meine Therapien bei einer Kur selbst aussuchen?

Im Rahmen einer über Ihre Versicherungsanstalt erhaltenen Kur haben Sie Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Therapien pro Aufenthalt.

Ziel ist es, durch einen möglichst ausgewogenen Therapiemix einen optimalen Kurerfolg zu erzielen.

Ihren Therapieplan erhalten Sie nach Absprache mit unserem Ärzte- und Therapieteam vor Ort. 

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Was genau ist diese "Gesundheitsvorsorge aktiv"?

Die Gesundheitsvorsorge aktiv (kurz: GVA) ist ein neues Kurangebot der Pensionsversicherungsanstalt (PVA) für Personen, die erstmals ein Heilverfahren beantragen und mitten im Berufsleben stehen.

Die GVA hat das Ziel, das körperliche und seelische Wohl zu steigern. Neben dem Erhalt und der Förderung der Gesundheit hat die Kur aber auch einen wichtigen präventiven Charakter. Sie unterstützt die Patienten bei einer langfristigen positiven Beeinflussung ihres Lebensstils und verbessert damit nachhaltig deren Lebensqualität.

Die Schwerpunktsetzungen liegen in den Bereichen:

Bewegung | Ernährung | mentale Gesundheit
 

--> weitere Informationen dazu finden Sie >> hier <<

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Ich habe Beschwerden im Bereich x/y/z - ist Ihr Hotel für mich geeignet?

Wir stärken Ihre Lebensqualität mit einem umfangreichen Angebot, um Ihre Gesundheit ins Gleichgewicht zu bringen und nachhaltig zu stärken.

Gesundheits-Schwerpunkte im Vivea Hotel Bad Bleiberg

  • Atemwege
  • Allergien
  • Stütz- & Bewegungsapparat
  • Verbesserung des Hautbilds
  • Herz-Kreislauf-System
  • körperliche Leistungsfähigkeit
Relax Guide Award
Costumer Alliance Award

"sehr gut"

92%